ESC média N°RCS Orléans: 791 932 221 (2013 B 398) - Rivotte 45250 BRIARE

Téléphone : 02.38.31.98.95

Conditions générales de ventes

1- Domaine d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations actuelles et futures avec l’acquéreur et la société ESCM

Elles peuvent être modifiées sans aucun préavis.

Elles font référence au tarif ESCM en vigueur au moment de la commande.

2 - Conditions de paiements

Pour les particuliers: Chèque (avec carte d’identité), CB, ou espèce. Un acompte sera demandé en fonction de la somme de la commande. ( 30% entre 300 €. - 1500 €. et 50% au delà de 1500 €.)

Pour les sociétés: Chèque certifié de la banque, CB, espèce. Le règlement est effectué à la réception de la facture.

3 - Enlèvement et livraison de la marchandise

Toutes les marchandises sont emportées par le client. ESCM ne fait pas de livraison, sauf à la demande du client. Tous les frais de transport seront dans ce cas, à la charge du demandeur.

4 - Retour de marchandises

Les marchandises sont vendues dans l’état où elles se trouvent telles que reconnues sur place par l’acquéreur, sauf la garantie légale des vices cachés.

Les marchandises ne sont ni reprises, ni remboursées.

La société ESCM remplacera ou remettra tout produit reconnu défectueux, par un vice caché, après une série de test sur place par la société ESCM. Pour les cartes mères et disques durs, nous effectuons un échange standard valable dans un délai de quinze jours, ou en dépôt S.A.V. . ( délai minimum de trois semaines)

Tout échange de pièces défectueuses doit être dans son emballage d’origine complet. (Notice, disquette pilote etc.)

5 - Conditions de Garantie

Tous nos produits sont garantis un an pièce et main d’œuvre retour en magasin,avec la condition suivante:

Les dépannages concernant les matériels montés ou configurés sous votre responsabilité, ne sont pas garantis en main d’œuvre. De plus la garantie des pièces peuvent être nul et non avenue si le matériel a subit une action non conforme. ESC Média vous donne une garantie de un an, pièces et main d’œuvre, dans le seul cas où, le matériel vendu a été monté et configuré dans notre magasin, avec la présentation de la facture des matériels concernés.

Les produits spécifiques suivant ne sont pas concernés par les conditions de garantie:

- Les consommables

- Les souris

- Les claviers

- Les disques CD

- Les enceintes d’entrée de gamme

- Les câbles

- Les boîtiers

Les imprimantes sont garanties par les constructeurs. Aucune garantie n’est acceptée dans les cas suivants:

- Le matériel a été mal monté, mal installé, mal entretenu ou mal configuré.

- Le matériel a subi des réparations, des modifications ou des transformations

- Le matériel a subi des dommages.

- Les défauts sont dues à une négligence, à une mauvaise utilisation, au non respect des prescriptions du vendeur. Aucune garantie n’est due pour les dommages qui pourraient être causés à tout tiers par les marchandises

Les conditions de garantie des matériels d’occasion seront indiqués sur la facture, s’il y a.

6 - Prix et modifications tarifaires

Les prix sont facturés sur la base du tarif ESCM en vigueur à la date de l’achat. ESCM se réserve le droit de modifier les tarifs promotionnels à tout moment, toutes différences de prix ne seront pas remboursées.

7 - Service de maintenance

Tous nos matériels sont vendus hors main d’œuvre. Toute intervention ou installation du matériel partielle ou totale est payante.